首旅酒店集团

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首旅酒店集团正式启动“首旅汇”会员卡发放工作

2014-03-25
首旅汇 首位会员(中间)
首旅酒店集团呼叫中心

根据市场营销体系建设工作部署,依据现有已对接中央预订系统酒店的运行情况,首旅酒店集团选定北京建国饭店作为首家发放“首旅汇”会员卡的单位。2014年3月25日,首旅酒店集团在北京建国饭店正式启动了“首旅汇”会员卡的发放工作。


“首旅汇”是首旅酒店集团全新推出的基于积分奖励的忠诚客户计划项目,会员会籍分为银卡、金卡和白金卡三个级别;其目的是通过为会员提供众多尊贵专享礼遇,培养并维护客人对首旅酒店集团的忠诚度。“首旅汇”的建立将体现整个市场体系的核心竞争力,真正实现酒店多品牌战略的客源共享平台,它将成为满足业主投资回报、满足品牌发展需要、满足成员酒店客源支撑、满足客人超值体验的有力保障。未来,首旅酒店集团会员中心还将与航空公司、银联等第三方开展相关合作,在积分商城上,为“首旅汇”会员提供更为丰富的积分兑换产品,以提升“首旅汇”会员的客户体验价值。


目前,客人可以通过首旅酒店集团部分成员酒店前台、首旅酒店集团新官网(www.btghotels.com)或拨打首旅酒店集团呼叫中心客户服务热线400-650-8811来进行“首旅汇”会员的咨询、注册及酒店客房的预订。



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