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欣燕都

欣燕都

北京欣燕都酒店连锁有限公司(以下简称“欣燕都”)


欣燕都是中国知名的酒店连锁企业之一,成立于2002年6月。“欣燕都”名称的寓意是,“欣”取欣欣向荣、充满生机活力之意,“燕都”即燕子之家;源于千 年古都——北京深厚的历史文化底蕴,体现“京味风情,惠选品质”,以全心全意的待客之道为南来北往的宾客营造了一个温暖而舒心的家。“欣燕都”品牌定位于 国内大众住宿市场,关注宾客核心需求,旨在为宾客提供标准化、简洁美、智能型、高品质的服务,努力打造民族品牌连锁酒店新形象。目前,“欣燕都”品牌在全 国拥有连锁酒店近30家,客房总量达2500余间,曾荣获“北京地区十大经济型酒店”称号,发展规模和品牌效应日益彰显。


  品牌发展

“欣燕都”品牌创立于2002年,关注宾客核心需求,将精致高雅的北京中式设计风格、物超所值的服务设施、现代网络科技与传统经济型酒店服务完美结合, 围绕着“京味风情、惠选品质”的品牌理念,致力于为宾客打造最具体验感的经济型酒店居住生活,为业主和加盟伙伴带来增值收益。


中央预订系统

欣燕都精心整合、建立了集官方网站(www.shindom.com)、呼叫中心(全国免费预订电话:400-810-2191)、全球先进网络分销渠道为一体的中央预订系统(CRS),为宾客提供更为便捷顺畅的酒店预订服务。


管理团队系统

欣燕都坚持以人为本,吸引了一批具有丰富服务经验和管理技能的连锁酒店专业人才,同时为酒店管理者和员工提供持续、系统的专业培训,帮助酒店维持较高客户满意度。


技术标准体系

欣燕都拥有专业的工程技术管理团队,能够为旗下连锁酒店从工程规划设计到运营设施维护保养提供全程技术支持,协助业主共同打造高效益、巧设计、创新性、安全感的经济型酒店。


运营管理体系

欣燕都在旗下连锁酒店引入全方位质量管理计划,全面执行《欣燕都品牌标准手册》,并搭建起包括运营检查、专业暗访(神秘顾客)、宾客满意度管理等在内的质量监控体系,有效提升旗下连锁酒店运营品质。


市场营销体系

欣燕都拥有集团化营销体系,除“欣燕都”强大的中央预订系统外,还推出“欣燕都”会员俱乐部和联盟酒店计划,同时辅以专业化收益管理指导,为旗下成员酒店提供稳定客源支撑的同时,积极争取最佳收益。


集中采购系统

欣燕都与分布全国各地的供应商合作,帮助旗下成员酒店以优惠的价格采购更高质量的酒店设备及各类用品,保障酒店运营畅顺,后顾无忧。